Stimmen

Was Betriebe nach der Zusammenarbeit sagen

Kurze Rückmeldungen und ein ausführlicherer Fall aus dem Salonalltag — jeweils mit Bezug zum konkreten Angebot.

Schaufenster-Wochenplan
Seit dem Wochenplan wechseln wir die Preise und Neuheiten pünktlich. Die Passanten bleiben länger stehen. Einmal kam der Text zu spät, weil die Lieferung sich verschob – seitdem schicken wir die Listen früher.

Mara K., Fachgeschäft Textil — Inhaberin, Eschweiler Innenstadt

Gastro-Gästenachrichten
Unsere Tafel an der Tür war früher improvisiert. Jetzt stehen Tagesgericht und Uhrzeiten so da, dass auch Stammgäste nicht nachfragen müssen.

Thomas H. — Cafébetreiber, Stolberg

Ladeneröffnung begleiten
Zur Filialeröffnung hatten wir Einladung, Tagesablauf und Preisschilder aus einer Hand. Die Nachbarschaft hat den Termin verstanden – auch die älteren Kunden.

Jonas L. — Bäckerei mit Ladenverkauf

Fallbeispiel

Umbau-Rundschreiben im Salon

Vor dem Umbau brauchten Silke und Bernd klare Texte für Aushang, Terminzettel und ein zweiseitiges Schreiben an die Stammkundschaft. Wir haben Öffnungszeiten während der Bauzeit, alternative Parkhinweise und den Wiedereröffnungstag in einer Sprache formuliert, die an der Rezeption und im Brief denselben Inhalt hatte. Besonders hilfreich war die Abstimmung mit dem Handwerkerplan: jede Verzögerung wurde am selben Tag in den Aushang übernommen.

Silke und Bernd W., Friseursalon, Eschweiler — Angebot: Branchenrundschreiben

Das Rundschreiben geht an Kundinnen, die selten vorbeischauen. Die Ausgabe zum Umbau hat mehr Terminanfragen gebracht als erwartet – allerdings weniger bei den ganz neuen Angeboten, mehr bei den klassischen Schnitten.

Eigenes Vorhaben besprechen